Avant d'entamer votre demande en ligne, assurez-vous d'avoir:

  • Le numéro de série du produit
  • Les images du produit et de la défectuosité telles que stipulées ci-dessous
  • L'adresse et le numéro de téléphone du lieu d'installation du produit

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 articles par demande à la condition qu'ils fassent tous l'objet de la même réclamation.

CLAIM TYPE
CONTACT INFORMATION
REPLACEMENT SHIPPING ADDRESS
PRODUCT INFORMATION
UPLOAD IMAGES

For all products, attach a detailed photo of the defect, an overall photo showing the product and its installation area, and a LEGIBLE photo of the serial number decal in JPEG, GIF, or PNG format. If the product is a board, also attach a photo of the underside of the board. Combined size of uploaded images should not exceed 10 MB.